Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Cuidamos la seguridad de tus datos. Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 de Colombia para garantizar que tu información personal esté siempre protegida.

1. Responsable del Tratamiento
    • Razón Social: 
    • NIT / CC: 
    • Domicilio: Bogotá, Colombia
    • Correo de contacto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
    • Teléfono: +57 314 231 7302

2. Datos que Recolectamos
    • Identificación: Nombre completo y cédula.
    • Contacto: Correo electrónico, teléfono celular y dirección de envío.
    • Pago: No guardamos tarjetas de crédito; los pagos se procesan de forma segura por Bold / PayU / Wompi.

3. Para qué Usamos tus Datos
    • Pedidos: Procesar compras y despachar tus cosméticos.
    • Soporte: Brindarte atención al cliente por WhatsApp o correo.
    • Novedades: Enviarte promociones, lanzamientos y descuentos (solo si lo autorizas).
    • Mejora: Analizar tus hábitos de compra para mejorar nuestra tienda.

4. Tus Derechos (Habeas Data)

Como dueño de tus datos, la ley colombiana te da derecho a:
    • Conocer: Saber qué datos tenemos guardados sobre ti.
    • Actualizar: Modificar tu información si cambias de dirección o teléfono.
    • Rectificar: Corregir datos si son erróneos.
    • Suprimir: Pedirnos que borremos por completo tus datos de nuestro sistema.

5. Cómo Ejercer tus Derechos
    • Envía una solicitud al correo [Tu Correo Electrónico].
    • El asunto debe ser: "Derecho de Habeas Data".
    • Responderemos y resolveremos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.